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機器の破損・盗難・紛失等があった場合はどうしたらいいですか?

直ちにコンタクトセンタへご連絡ください。

コンタクトセンタ
Tel :0120-91-5809
Fax:03-5821-0909
お問い合わせフォーム

全てのレンタル機器は動産保険に加入していますので、保険の対象として認められた場合、受取り保険金を限度として、お客様の費用負担は免責されます。
ただし、故意・重過失・無連絡等により、保険の対象とならない場合もありますのでご了承ください。
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海外でも使用できますか?

機器の使用地域は日本国内に限ります。

なお、輸出する場合は、お客様が日本および輸出関連諸国の輸出関連法規に従って行うものとします。
お客様自身で輸出手続きを行った後、弊社との間で「通知書」・「承諾書」を取り交わす必要がありますので、輸出手続きに関わる「通知書」にご記入のうえ、コンタクトセンタにお送りください。

コンタクトセンタ
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電気工事業の登録申請の際、備付け器具として指定されている「継電器試験装置」・「絶縁耐力試験装置」等について、NTTRECのレンタル機器を利用することは可能ですか?

「継電器試験装置」・「絶縁耐力試験装置」等については、レンタル機器も備付け器具として認められています。
取決書の提出等、各自治体によって取扱いが異なりますので、ご確認のうえ、コンタクトセンタにご相談ください。

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対応事例については「REC VALUE 現場最前線」をご覧ください。
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機器が入っていた梱包箱や緩衝材の取扱いはどうすればいいですか?

梱包箱や緩衝材はご返却いただく際に必要です。
お手数ですが、お客様での保管をお願いいたします。

長期間ご利用の場合はお引取りもできますので、コンタクトセンタにご相談ください。

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見積もり依頼・注文の方法を教えてください!

Web会員の方はWeb会員専用ご注文サイトの「見積・注文」タブからお申し込みください。

Web会員以外の方は以下の方法でお申し込みください。
-見積もりのご依頼は各商品ページから「検討リストに追加する」ボタンを押してご依頼ください。
-希望商品がお決まりの場合は「注文書」フォーマットにご記入のうえ、コンタクトセンタにお送りください。 

コンタクトセンタ
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初めて取引きする際の手続きについて教えてください!

お客様登録が必要です。

所定の審査をさせていただきますので、「お客様登録のお申し込み」から、会社案内・決算報告書(3期分)を添付してお申し込みください。

Fax・郵送の場合は「お客様登録申込書」をダウンロードしてご記入のうえ、コンタクトセンタにお送りください。

コンタクトセンタ
Tel :0120-91-5809
Fax:03-5821-0909
住所:〒101-0032  東京都千代田区岩本町2-9-7 RECビル
          コンタクトセンタ宛

審査には5営業日ほど要します。