直ちにコンタクトセンタへご連絡ください。
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Tel :0120-91-5809
Fax:03-5821-0909
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全てのレンタル機器は動産保険に加入していますので、保険の対象として認められた場合、受取り保険金を限度として、お客様の費用負担は免責されます。
ただし、故意・重過失・無連絡等により、保険の対象とならない場合もありますのでご了承ください。
カテゴリー: レンタルのご利用方法
海外でも使用できますか?
機器の使用地域は日本国内に限ります。
なお、輸出する場合は、お客様が日本および輸出関連諸国の輸出関連法規に従って行うものとします。
お客様自身で輸出手続きを行った後、弊社との間で「通知書」・「承諾書」を取り交わす必要がありますので、輸出手続きに関わる「通知書」にご記入のうえ、コンタクトセンタにお送りください。
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電気工事業の登録申請の際、備付け器具として指定されている「継電器試験装置」・「絶縁耐力試験装置」等について、NTTRECのレンタル機器を利用することは可能ですか?
「継電器試験装置」・「絶縁耐力試験装置」等については、レンタル機器も備付け器具として認められています。
取決書の提出等、各自治体によって取扱いが異なりますので、ご確認のうえ、コンタクトセンタにご相談ください。
※なお、お手続きにあたっては、別途手数料等が必要になります。
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対応事例については「REC VALUE 現場最前線」をご覧ください。
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レンタル期間中に機器を交換したいのですが…
弊社が必要かつ相当と認めた場合は、ご使用中の機器をメンテナンス済みの機器に交換することができますので、コンタクトセンタにご相談ください。
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機器が入っていた梱包箱や緩衝材の取扱いはどうすればいいですか?
梱包箱や緩衝材はご返却いただく際に必要です。
お手数ですが、お客様での保管をお願いいたします。
長期間ご利用の場合はお引取りもできますので、コンタクトセンタにご相談ください。
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どちらに返却すればいいですか?
「納品書」に記載されている「返却先」の技術センタにご返却ください。
運送会社はどちらですか?
また、運送会社の営業所で受け取ることはできますか?
主に日本通運を利用しています。
運送会社の営業所で受け取ることもできますので、コンタクトセンタにご相談ください。
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明日、機器を使用したいのですが、可能ですか?
16時までにご注文いただけば当日発送いたします。
一部の地域、および、油圧機能付機器や重量物を除き、翌日到着となります。
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見積もり依頼・注文の方法を教えてください!
Web会員の方はWeb会員専用ご注文サイトの「見積・注文」タブからお申し込みください。
Web会員以外の方は以下の方法でお申し込みください。
-見積もりのご依頼は各商品ページから「検討リストに追加する」ボタンを押してご依頼ください。
-希望商品がお決まりの場合は「注文書」フォーマットにご記入のうえ、コンタクトセンタにお送りください。
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-見積もりのご依頼は各商品ページから「検討リストに追加する」ボタンを押してご依頼ください。
-希望商品がお決まりの場合は「注文書」フォーマットにご記入のうえ、コンタクトセンタにお送りください。
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機器の仕様や使用方法について教えてください!
初めて取引きする際の手続きについて教えてください!
お客様登録が必要です。
所定の審査をさせていただきますので、「お客様登録のお申し込み」から、会社案内・決算報告書(3期分)を添付してお申し込みください。
Fax・郵送の場合は「お客様登録申込書」をダウンロードしてご記入のうえ、コンタクトセンタにお送りください。
コンタクトセンタ
Tel :0120-91-5809
Fax:03-5821-0909
住所:〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-9-7 RECビル
コンタクトセンタ宛
審査には5営業日ほど要します。
所定の審査をさせていただきますので、「お客様登録のお申し込み」から、会社案内・決算報告書(3期分)を添付してお申し込みください。
Fax・郵送の場合は「お客様登録申込書」をダウンロードしてご記入のうえ、コンタクトセンタにお送りください。
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審査には5営業日ほど要します。
個人でもレンタルできますか?
レンタルサービスのご提供対象は法人のお客様となります。
レンタルの契約条項を教えてください!
「レンタル約款」をご覧ください 。