お客様の声・日本電通株式会社
通信事業部 事業企画推進部
企画推進担当 (アクセス統括部技術推進担当兼務) 課長
杉本 宏一 様
取材日:2016/10/13
このお客様のレンタル商品、興味のある商品
光ファィバ接続機、光測定機器、光ケーブル工事用機器、メタル関連機器、NW測定機器
RECを長くご利用いただいている理由は?
NTTRECは電気通信設備工事で使用する機器・測定器など機種が豊富で現場に合わせた機種選定ができるので、いつも利用させて頂いてます。また、緊急時には電話一本ですぐに機器を用意していただけるので工期遅れを防ぐことができることや、メンテナンス・物品管理の手間がいらないことも利用している理由です。
RECをご利用いただくことで、お悩みは解決しましたか?
現在、NTT様の通信インフラ設備において保守業務を行っております。そのため故障や不良の原因を探索するための機器が必要ですが、複数の故障が同時発生したときに機器が不足することがあります。その際には、すぐに機器を準備していただき、工事を遅らす事なく完了することができるなど、お客様への信頼を維持していく上で大変助かっています。
REC商品をご利用いただいてどこが良かったですか?
やはり、コスト面において1日単位でレンタルできるのは非常にありがたいです。また、工事によってどの機器をレンタルするのが最適か相談でき、適切なアドバイスをしていただけるので機種選定のミスがなく助かってます。また、長期レンタルしている機器も調子が悪くなればすぐ交換していただけることも良い点だと思います。
これからもご利用いただけますか?
迅速な対応をしていただけるので、今後も利用したいと思っております。今後もよろしくお願いします。
他にレンタルしたい商品は?
最近、地震や原発問題で「安全」についてクローズアップされることが多くなりました。品質を担保する上でしっかりメンテナンスされた機器をこれからもレンタルしたいと思っております。また、「安全」を担保する安全装備品(高所作業での転落防止する器具等)についても取扱いがあればレンタルしたいと思っております。
「でんわ&コンピュータ」をコアコンピタンスに、お客様の情報統合ネットワーク・社内インフラ設備から地域ネットワーク事業まで幅広く活動を展開しております。電話システム、コンピュータシステムそれぞれのソリューションを数多くご提供できるだけでなく、1社でそれらを統合的にご提案できることが日本電通のバリューです。おかげさまで来年創業70周年を迎える運びとなりました。これからも情報通信技術で人々が安心して生活のできる環境づくりで、社会に貢献いたします。みなさまの一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
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