2025/05/07営業情報
【障害発生】フリーダイヤルがご利用できない件について（初報：5月7日16時43分時点）
平素、当社サービスをご利用いただきありがとうございます。
以下のとおり、当社サービスがご利用できない状況が発生しております。お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
1．発生日時
2025年5月7日（水） 15時10分頃
2．対象サービスと影響
対象サービス：お客様連絡番号（フリーダイヤル）
・コンタクトセンタ：0120-91-5809
・料金事務センタ：0800-800-1809
※上記番号がご利用できない状況が発生しています。
3．復旧見通し
復旧見通しについては、判明次第、お知らせいたします。
4．原因
NTTコミュニケーションズ社サービス故障
https://support.ntt.com/freedial/trouble/detail/33737/
5．お客さまへのご案内
お急ぎのご注文がございましたら、Webでのお問い合わせ、もしくはFAXからご相談ください。
6．お問い合わせ
＜Webでのお問い合わせ＞
https://www.nttrec.co.jp/contact
＜FAXでのお問い合わせ＞
03-5821-0909
ご対応時間：9時～17時
記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。